Descrizione
🌐 Assistenza Remota Rapida: Il Tuo Tecnico a Portata di Click
Hai un problema urgente col computer? Non scollegare nulla e non perdere tempo nel traffico. Con il nostro servizio di Assistenza Remota, portiamo il tecnico direttamente dentro il tuo PC, ovunque tu sia.
Sfruttando tecnologie di connessione sicura, possiamo diagnosticare e risolvere la maggior parte dei problemi software in tempo reale, mentre tu osservi il nostro lavoro direttamente dal tuo schermo.
⚙️ Come funziona? (3 Semplici Passi)
Non serve essere esperti. Ti guideremo noi telefonicamente.
-
Contattaci: scrivici su WhatsApp descrivendo il problema.
-
Scarica il Software: AnyDesk un piccolo programma sicuro : https://anydesk.com/it
-
Risoluzione: Comunicaci il codice che appare a schermo. Il tecnico si collegherà e risolverà il problema sotto i tuoi occhi. A fine intervento, chiudi il programma e la connessione termina per sempre.
⚠️ Requisiti Fondamentali
Affinché l'assistenza remota sia possibile:
-
Il computer deve accendersi e avviare il sistema operativo.
-
Deve essere presente una connessione internet funzionante.
🚀 Perché scegliere l'Assistenza Remota?
-
Intervento Immediato: Niente attese per l'appuntamento a domicilio. Spesso risolviamo il problema entro pochi minuti dalla chiamata.
-
Risparmio: Nessun costo di uscita o diritto di chiamata. Paghi solo il tempo effettivo dell'intervento.
-
Comodità Totale: Resta comodamente a casa o in ufficio. Tutto ciò che serve è una connessione internet attiva.
-
Sicurezza Garantita: La connessione è criptata e temporanea. Tu autorizzi l'accesso e puoi interromperlo in qualsiasi momento.
🛠️ Cosa possiamo risolvere a distanza?
Il 90% dei problemi software può essere gestito da remoto. Ecco i casi più comuni:
-
Configurazione Periferiche: Installazione driver per stampanti, scanner, webcam e lettori smart card.
-
Pulizia e Ottimizzazione: Rimozione virus, malware, pubblicità invasive e velocizzazione di PC lenti..
-
Aggiornamenti e Software: Aggiornamento Windows/macOS, installazione Office, Antivirus e gestionali.
-
Errori di Sistema: Risoluzione di schermate di errore, problemi di avvio programmi e conflitti software.
-
GRADO DI RICONDIZIONAMENTO
⚫️ GRADE A++ condizioni quasi perfette, pari al nuovo
🟣 GRADE A condizioni ottime, al massimo ci possono essere lievi graffietti
🔵 GRADE A-- buone condizioni generali con lievi segni di usura, ci potrebbero essere graffi e/o scolorimenti e/o piccoli pixel bruciati. Nulla di rotto, nessuna ammaccatura e perfettamente funzionante
🟢 GRADE B rispetto al grade A-- i segni di usura sono evidenti con anche possibili ammaccature
🟡 GRADE C qualche hardware potrebbe essere rotto o mancante (ad esempio non funziona la batteria)
Informazioni aggiuntive
Tutti gli articoli sono controllati e testati prima della spedizione. Puntiamo a fornire un servizio di alto livello e se non dovessi essere soddisfatto al 100% con il nostro servizio, ti preghiamo di contattarci prima di lasciare qualsiasi feedback negativo.
Ogni articolo viene fornito con garanzia di 90 giorni RTB.
Se si dovessero verificare problemi entro 30 giorni, ti preghiamo di informarci così potremo riparare/sostituire o rimborsare il tuo acquisto. Nessun rimborso è disponibile dopo 30 giorni.
Se si dovessero verificare problemi entro 90 giorni dall'acquisto, è sufficiente che ci invii un messaggio indicando il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e una breve descrizione del difetto così potremo riparare/sostituire l’articolo di conseguenza.
Nota bene: se viene visualizzato un elemento DOA (dead on arrival / danneggiato in transito) apprezzeremo che ci inviassi un messaggio prima di fare un reclamo eBay / PayPal.